Adem Benyahiaنشرت Meta قراءة لاتجاهات التسوق التي تقودها المقاطع القصيرة وصناع المحتوى والمراسلة المباشرة.
تتحول رحلة العميل تدريجيًا من البحث المباشر إلى اكتشاف المنتج أثناء التصفح، ثم الانتقال إلى المحادثة قبل إتمام الشراء.
الدلالة العملية للمشاريع هي أن الإعلان لم يعد عنصرًا منفصلًا؛ يجب أن ينسجم المحتوى مع الرسائل وخدمة العميل ومسار التحويل.